Стоит ли отдавать сломанный телефон в ремонт?

1

Вопрос совсем не считаю глупым. Единственное, что автор не уточнил, что конкретно сломалось, то есть дорогой или нет телефон. Но можно ответить образно, что в настоящее время кнопочные простые телефоны вообще не стоит ремонтировать, легче новый купить. Я недавно в интернет магазине купила такую звонилку всего за 550 рублей. Так как любой ремонт выйдет на такую же сумму примерно. Лучше сдать сразу в скупку, чтобы выручить деньги на новый, хоть 100-200 рублей, тогда новый выйдет почти бесплатно. А вот хочу сказать про дорогие модели и сенсорные, то это лучше по цене уточнять в сервисной мастерской, смотря какая поломка. Когда у меня случилась с сенсорным телефоном беда, уронили в воду, то ремонт выходит дорого, даже в мастерской сказали, что "утопленники" нет смысла ремонтировать, это не стоит того, замена деталей дорогая и не факт, что он и дальше будет работать...

0 0
2
Я отдавала и не раз. Правда. всего 2 телефона,но одноразовым ремонтом дело не обходилось просто.

А потом занесла я свой Самсунг, будь они неладны, в ремонт третий или четвертый раз и знакомому,а он говорит, что такие поломки (выход на зарядку) нельзя устранить, а просто можно немного подремонтировать на месяц или 2 - дешевле поменять .

Потом у подруги начал телефон ломаться - 1 раз сломался, а дальше пошло и поехало.Через каждые пару месяцев по месяцу в ремонте.

После этих случаев, я в ремонт не ношу свои, а сразу новый покупаю так, как все ремонты - это, почти, телефон новый, как правило, мне обходился, как и подруге.

А вот старый в мастерские на запчасти отдаю - еще немного его и стоимость вернуть можно...

0 0
3

Виктория, здравствуйте.

Ваша ситуация регулируется ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с данной статьей исполнитель, который выполняет работу с вещью потребителя (с Вашим телефоном), отвечает за сохранность данной вещи и в случае ее повреждения (если телефон не подлежит теперь восстановлению) обязан возместить Вам двукратную стоимость вещи.

По поводу наличия микротрещин, которые могли бы привести к повреждению аппарата в ходе ремонта, исполнитель должен был Вас предупредить после того, как обнаружил эти трещины, но до того, как начал разбирать телефон (в подтверждение этого можно сослаться на ст. 36 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая предусматривает обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество работ).

Самое трудное для Вас в этой ситуации — доказать, кому Вы передавали в ремонт телефон, в каком состоянии и каким его Вам вернуть. Попробуйте попросить письменное...

0 0
4

Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в 2016 только после того как он сломался. Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров. Но на них тоже распространяются гарантийные сроки. Как и с любой другой покупкой ненадлежащего качества с телефоном вы имеете право вернуть деньги назад, совершить обмен на аналогичный телефон, провести бесплатный ремонт, снизить цену за обнаруженный дефект и т.д. в соответствии с законом 2016 года по защите прав потребителей. Несмотря на отказ продавца от своих обязательств необходимо настаивать на своем праве. Часто после продажи розничные торгаши пытаются сэкономить на потребителях, пытаясь доказать, что телефон возврату не подлежит, обмену тоже, и ремонт под гарантию не попадает. В общем, уходит в глубокий отказ от всех обязанностей, доказывая, что покупатель сам виноват. И не первый, не второй ремонт за счет средств продавца произведен не будет. Отказ от гарантийных обязательств без проведения...

0 0
5
Все статьи приведены из закона о защите прав потребителя с действующими поправками.

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт дополнен с 12 декабря 2007 года Федеральным законом от 25 октября 2007 года N 234-ФЗ.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими...

0 0
6

На дворе 2015 года и сотовый телефон давно стал неотъемлемым аксессуаром современного человека, причем меняющимся достаточно регулярно. Причин тому множество: вышла новая модель, перестал устраивать, подарили другой телефон или сломался. При поломке телефона, если он на гарантии, у его хозяина возникает вопрос какие у него права и можно ли вернуть деньги.

Согласно ст.21 “Закона о защите прав потребителей” (ред. от 13.07.2015) при обнаружении недостатка товара и предъявления требования о его замене, предприниматель обязан в течение недели удовлетворить требование покупателя. Однако, телефон, являясь технически сложным устройством, подлежит обмену, только если в нем выявлен существенный недостаток, ставший следствием конструктивного, производственного или технологического недостатка изделия.

То есть, если потребителю известно, что поломка вызвана его собственной неосторожностью или чьим-то злым умыслом, нести телефон в магазин и пробовать его вернуть бессмысленно. Любой...

0 0
7
Закон РФ "О защите прав потhебителей" преследует меня последние полгода, я даже и не думал, что когда-то буду в нём неплохо разбираться) Виной тому поломка моего телефона Samsung Galaxy S2 Эта история подходит к концу, но на её примере я много что узнал!

Понимаете в чём проблема - не покупатель должен доказывать продавцу, что у него поломан телефон (или что нибудь другое), а продавец должен убедиться, что покупатель не врёт! Это вроде презумпции невиновности, нельзя обвинить покупателя, что он сломал свою покупку пока продавец этого не докажет. Обычно это делают с помощью экспертизы, по закону вы можете присутствовать на экспертизе, более того если результаты оной вам покажутся сомнительными, то можете самостоятельно провести экспертизу, только уже независимую и в другом сервисном центре!

А чаще всего всё происходит наоборот, вы приходите в магазин с поломанным товаром и вам навязывает своё мнение продавец. Они говорят вам, что это скорее всего по вашей вине что-то...

0 0
8

Мобильный телефон – это техническое средство, которое предназначено для общения двух человек или группы людей. Еще совсем недавно в каждой квартире или доме люди общались между собой с помощью стационарных аппаратов. Время бежит вперед, и теперь у каждого человека есть личный переносной телефон.

Однако гаджеты обладают большим недостатком. Они ломаются и выходят из строя. Что делать, если уже не нужен аппарат, а выкидывать его жалко? Давайте разберемся, куда можно сдать сломанный телефон за деньги. Ведь во время кризиса никто не откажется от возможности немного заработать.

Сдать аккумулятор

Первым на ум приходит такой вариант. Для начала необходимо немного разобрать телефон и достать батарею. Сегодня такие крупные компании, как «Связной», проводят акции по утилизации технических средств. Они расставляют по городу специальные урны, предназначенные для телефонных аккумуляторов.

Также батарею можно отправить в специализированную мастерскую. В этом случае...

0 0
9
Возвращаем деньги за телефон на гарантии
Возврат денег за телефон на гарантии

Трудно представить современный мир без мобильных устройств связи. Для многих устройства служат непросто средством связи или развлечения, но и незаменимыми помощниками в работе.

Но даже самый новый телефон, как и любое иное средство техники, может сломаться. Как быть, если недавно купленное средство связи вышло из строя?

С какой просьбой можно обратиться к продавцу и что для этого необходимо? Из сложившейся ситуации реально найти выход, главное, знать свои права как потребителя.

Содержание статьи:

Можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон?


Можно ли вернуть телефон?

Нормативным актом, защищающим права покупателей, является ФЗ «О защите прав потребителей».

У потребителя имеется возможность возврата или обмена товара, в срок, не превышающий двух недель со дня его приобретения.

Такое правило применяется только в отношении...

0 0
10

В среднем современный человек меняет телефоны до двух раз в год. Вопрос о том, куда деть старый телефон, задавал себе практически каждый. Это касается не только мобильных, но и стационарных аппаратов и радиотелефонов.

Самым простым выходом кажется просто отправить отслужившее свое гаджет в мусорное ведро. Что плохого может сделать умещающийся на ладони приборчик? Однако прежде чем сделать это, каждый человек должен знать:

телефон принадлежит к мелкой бытовой технике и за это предусмотрен штраф, даже один выброшенный маленький телефон способен нанести непоправимый ущерб экологии.

Свалка и телефон несовместимы

Разберем телефон на запчасти и узнаем, сколько вреда он принесет, оказавшись на свалке:

Корпус. Состоит из металла или пластика. Срок разложения металла до 10 лет. Пластик – это вещество, не поддающееся разложению. При сгорании пластиковых деталей в атмосферу выделяются диоксины — канцерогены, оказывающие крайне негативное влияние на здоровье...
0 0
11
...
0 0
12
Средний срок «жизни» смартфона составляет 21 месяц, подсчитали специалисты американского агентства «Recon Analytics». Но нередко он не вырабатывает и этого ресурса - механические повреждения, попадание жидкости, контакты со слишком высокими или, наоборот, низкими температурами - все это приводит к преждевременной поломке гаджета. Далеко не каждый пользователь обращается в официальный сервисный центр, в результате чего многие становятся жертвами обмана. Какие уловки используют недобросовестные ремонтники или откровенные мошенники
Хотя подозревать всех сервисников в обмане бессмысленно. Хватает компаний, которые лишний раз мухлевать не будут, себе дороже. Другое дело, что их услуги будут стоить несколько дороже - запчасти чуть получше, зарплаты выше у сотрудников, офис в конце концов...Чаще всего на «развод» попадаются те, кто рвется сделать все по максимуму за копейки».

Негарантийный случай

Прием этот применяется на удивление редко. Уловка очень простая: вам заявляют,...

0 0
13
Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Что надо знать при покупке нового мобильного телефона

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине

Что делать когда мобильный телефон сломался

Как составить претензию

Порядок предъявления претензии продавцу

Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон

Что важно знать покупателю мобильного телефона

Полезные ссылки

Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

Многих потребителей, наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон?

...
0 0
14
Перед приемкой (как правильно указал о, боже, какой мужчина) составляется АКТ о принятии в котором описывается текущее состояние аппарата, что бы потом не было проблем. В вашем случае, вам необходимо составить письменную претензию в 2экз. с описанием проблемы. Не пишите в ней (в претензии) не нужной инфы, а коротко по существу.
Дата... обратились с целью ремонта аппарата АВС в котором проблема следующего хар-ра (описание проблемы). Приемщик аппарат ОСМОТРЕЛ и ПРИНЯЛ. По прошествии №дней оператор СЦ попросил товар забрать по причине отсутствия деталей. При возврате аппарата обнаружилось ...На основании вышеизложенного требуем ...

А простите тел. сдавали по гарантии?

Комментарий удален

Dura lex, sed lex! Искусственный Интеллект (125281) Претензию в 2х экз. несете в СЦ. там ее сдаете под роспись Принял дата подпись /расшифровка. Если отказываются принять смотрите на стенде их юр. адрес и отправляете им заказное письмо с описью...

0 0
15

Телефон – это очень хрупкая вещь, сломать его можно разными способами.Чаще всего в телефоне разбивают экран, отправляют в «плавание», сцарапывают корпус и т.п. Иногда телефон можно вернуть к жизни, а иногда легче купить новый.

Бывает, что ремонт обходится дороже, чем сам телефон, поэтому просто нет смысла его реанимировать. Придется долго ждать поврежденные детали, потом дождаться очередь пока руки мастера дойдут к вашему потерпевшему, все это время вы не будете ходить без связи, поэтому купите новый телефон. вот тут делают ремонт быстро и качественно. Купить новый телефон не сложно, если позволяют деньги, а вот отказаться от старого это уже проблема, ведь привычка сильнее нас.

Многие пользователи стараются вернуть к жизни телефон не из-за привычки, а из-за того, что в нем сохранены важные номера. Чтоб такого не случилось, важно просто сохранять номера на сим-карту, и одной проблемы меньше. Отремонтировать телефон практически можно всегда, но не факт, что он будет...

0 0
16
Стоит ли ремонтировать телефон?

Если он уже ломался дважды.У меня есть смартфон ,купил его и буквально через год у него потух экран,я его отдал в мастерскую,его сделали.он поработал с пол года и опять потух.Я купил себе другой телефон,а этот так и лежит,но выкидывать все равно жалко. Но думаю что ремонту он как то не поддается.

Нет! Данный телефон нужно просто продать на запчасти. Если такое с ним происходит не первый раз, то это означает, что контакты где-то замыкают. Смысла нет ремонтировать, потому как мастера тупо покупают новый дисплей и ставят, не проверяя плату.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

Не знаю обрадует Вас это или огорчит, но Вы далеко не единственный человек, которому не очень повезло с телефоном.

К сожалению, сейчас никто не застрахован от приобретения некачественного товара, и даже дорогая первоначальная стоимость нового телефона не может являться гарантией того, что он долго Вам прослужит.

Увы,...

0 0
17

Советы тем, кто отдает свой телефон в ремонт

Любая техника имеет свойство ломаться, от этого никуда не денешься. Особенно обидно, когда ломается ваш любимый мобильный телефон. В наше время эта маленькое устройство стало предметом, без которого мы уже не можем себя представить. Мы сразу ощущаем себя отрезанными от мира, без связи, без общения… Я решил помочь и поделиться советами о том, куда же лучше обратиться, для того чтобы отремонтировать телефон.
Есть множество вариантов ремонта, но, по сути, они делятся на две части: официальные сервисные центры, у которых имеется лицензия на послепродажное обслуживание сотовых и гарантийный ремонт. А второй вариант это на половину легальные мастерские, в которых различные умельцы за меньшие деньги могут помочь вам отремонтировать телефон.
Какие должны быть условия для ремонта мобильного телефона?

Давайте немного подумаем, что нам нужно, для того чтобы успешно отремонтировать мобильный телефон? Конечно же, оборудование,...

0 0